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Erdnuss
Pathfinder
Anmeldungsdatum: 30.12.2007
Beiträge: 2196
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Vorgeschichte:
Ich brauch für meine Kleine ein paar Teile
1) Metalklammer am Bremsflüssigkeitsbehälter
2) Ein Schraube mit der die Kanzel befestigt ist (Sind 2 Schrauben und eine habe ich verloren  )
3) Original Luftfilter (wegen Sachsenring)
Also ich mir gedacht, wackelste mal zum Yamaha Händler in Mannheim und holst das Zeug....
Pustekuchen!! Erste Frage dort "hast du nen Fahrzeugschein dabei?".... Hatte ich natürlich nicht, steckt ja in meiner Motorradkombi. Dachte nicht, dass man zum Teile bestellen den Fahrzeugschein braucht!!
Auf meine Nachfrage warum man den braucht: "Wir loggen uns direkt in das Yamaha System in Amsterdam ein. Ich kann mit der Fahrgestellnummer alles sehen. Wann du gekauft hast und alles. Man braucht die Nummer zum bestellen von Teilen".... Hmmm ok... Find ich schon dumm eigentlich.. Ich weiß ja welches Modell und welche Teile... Aber gut ist jetzt mal doof gelaufen.. Laut dem "netten" Herrn braucht man die Nummer zur Modellidentifizierung... Mein Vorschlag doch einfach ne andere Fahrgestellnummer von einer Maschine des gleichen Typs zu nehmen wurde nur mir mit bla bla bla geht nciht, erwidert... Meine Frage, ob man nicht einfach mit ner Teilenummer bestellen kann, die ja nicht allzu schwer rauszufinden sein dürfte, wurde abgeschmettert mit "Das geht nicht, wir loggen uns ja direkt bei Yamaha ein"... Ja, das wurde bereits erwähnt, aber wieso geht das nicht??? Das ist doch total umständlich... Nein nein, das ist super praktisch.... Naja noch ein bisschen diskutiert und dann bin ich ohne Teile und ohne Bestellung wieder weggewackelt....
Jetzt meine Frage an euch: Das muss doch gehen oder??? ICh hab das Gefühl der hatte keinen Bock mir zu helfen!! Und war zu faul die Teilenummern zu suchen... Mit nem Sichtgerät (ja mit sowas veraltetem arbeiten die zum Teil noch) ist die Nummer ruck zuck gefunden!!!
Wenn es tatsächlich nicht anders geht, dann ist das so. Aber ich bin über die Art und Weise wie das heut gelaufen ist echt angepisst.. Ich mein man könnte doch einfach die Fahrgestellnummer von ner R6 gleichen Modells nehmen, die zufällig im Verkaufsraum steht, oder??? Service ist was anderes!!!
Wie waren bisher eure Erlebnisse?
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STIversusEvo
LiMaDeckelSchleifer
Anmeldungsdatum: 28.03.2007
Beiträge: 1147
Wohnort: asphalt
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oh man
der hatte bestimmt kein bock auf den kleinkram .. verdient man ja nix
ich war bisher nur einmal bei yamaha .. wegen einer stärkeren kupplungstellerfeder von nem anderen modell
da wollte die nette dame auch erstmal n fahrzeugschein, bis se dann irgendwann verstanden hat, dass ich keine fjr1300 hab ^^
na ja und dann hab ich ihr gleich die bestellnummer an den kopf geklatscht .. sie guckt nach .. jo passt .. bestellung geht raus
gibt diverse zulieferer von originalteilen
falls du im netz nix findest, schau ich mal, ob ich noch ne rechnung finde
irgendwas mit B&G hieß mein zulieferer (hat mirn kompletten teilekatalog geschickt & ich hab dann die entsprechenden bestellnummern angegeben)
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Tosa
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 18.06.2008
Beiträge: 1201
Wohnort: Lübeck
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Der hatte keinen Bock 
Die Frage nach dem Fahrzeugschein ist Standard.
Allerdings dachte ich bisher, daß die nette Dame nur sichergehen möchte, daß sie für das richtige Modell bestellt
Ich war letztens dort und habe eine Schraube und 4 Glühbirnen bestellt, da reichte ihr die Modellangabe (hatte den Fahrzeugschein ebenfalls nicht dabei...)
Also muss es ja irgendwie gehen
Obwohl die Tatsache, daß er Dir nicht helfen wollte, ihn fast sympathisch macht 
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 Ich bin nicht die Signatur, ich putz hier nur!
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Hinnak
Senior Biker
Anmeldungsdatum: 13.02.2009
Beiträge: 198
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Also ich war schon 2 mal bei yamaha, und da hat bei mir auch immer nur das modell gereicht mit baujahr, einmal sogar alles am telefon geregelt und es gibt ne internetseite von yamaha wo man teileanfragen machen kann und da reicht auch das Modell mit baujahr,die schreiben dir dann ne e-mail ob sies haben und ob du es bestellen möchtest, und ich habe auch immer die teile angeboten bekommen (im laden und am Telefon), allerdings waren mir bislang alle Teile zu teuer von yamaha, aber mir wurde immer geholfen
Ich hatte nach ner Motor-Abdeckung, nach Gabelrohren, Simmerringen, Kettensatz und nach Dichtungen bislag gefragt. 
@Tosa, zum glück nicht zu klein geschrieben 
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rpm
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 28.04.2009
Beiträge: 875
Wohnort: Neukeferloh, bayern
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also ich wurde gut bedient aber da ich für die gummitullen an der scheibe (gewinde für die schrauben) und einer schraube fast 12 euronen losgeworden bin hab ich mich umgeschaut und es gibt alles (mir fällt jetz nich ein was nich) zumindest für die cat im zubehör!
hab mir jetz vor den kompletten verkleidungsschraubensatz für 8 euro zu kaufen.
...und wo beim POLO^^
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Verheiz die Reifen aber nicht deine Seele...
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Dachsi
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 22.03.2008
Beiträge: 1220
Wohnort: Dülmen
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Also mein freundlciher Yamaha-Mensch der brauch da auch nix für, anrufen oder kurz hallo sagen, angeben was de brauchst und schon ist das bestellt... der fragt auch noch immer fein nach ob zu denen liefern oder mir direkt nach hause schicken... 
Also so Probleme hatte ich da noch nie, zumal der mit den Preisen auch mit sich reden läßt, gerade wenns um Sachen geht die eventuell im Zubehör günstiger sind...
bei Suzuki und KTM hab ich aber leider ähnliches erlebt, die sind da auch unfähig gewesen die Teile zu bestellen und dann auch noch alles zu bestellen: Wennich sag ich brauch alles für ne neue Kupplung dann mein ich auch alles... Dichtung, Öl, Scheiben, Lamellen... aber das dann eine blöde Lamelle extra bestellt werden muß und der Rest nen Rep.-Set ist, das hab ich denen später (leider zu spät) erklären müssen... manchmal schon peinlich was sich so Service nennt...
Würd da einfach mal bei nem anderen Yama-Händler anfragen.... und das die dann sämtliche Bestellungen sehen können ??? Was ist denn wenn du woanders bestellst wo das nicht so gehandhabt wird??? Die spinnen.... (meiner Meinung nach)
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nur kleine pummelige Dachse dürfen so fahren..........
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Ephor
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 18.03.2009
Beiträge: 1181
Wohnort: Kerpen / Aachen
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hey,
ich gehe zu einer freien werkstatt, der macht eigtl alle japanischen motorräder. Als ich dort was bestellt hab hat er auch nachem schein gefragt, hatte ich nicht bei, war mit dem auto da, ging allerdings trotzdem. heute war ich nochmal da, da hat er mit meinem schein was gesucht, und auch gefunden. warum man den jetzt braucht? keine ahnung, werde ihn mal fragen, was er dazu sagt...
gruß
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devilstar
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 25.03.2008
Beiträge: 1145
Wohnort: Da Heme
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| Tosa hat folgendes geschrieben: |
Obwohl die Tatsache, daß er Dir nicht helfen wollte, ihn fast sympathisch macht |
mensch tosa, falschen knopf erwischt  hab dir das mal vergrößert
ich hab bei mir noch nie ne fahrgestellnummer angegeben, der war sicher nur zu faul. und nen paar schrauben und nen luftfilter hat man immer auf lager
allerdings, wenn ich zu volvo gehe und was ham will, brauch ich auch immer die nummer (liegt wohl daran, das alles online gemacht wird), wie halt dein freundlicher schon meinte
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gruß nico
dem ingeniör ist nix zu schwör
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rpm
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 28.04.2009
Beiträge: 875
Wohnort: Neukeferloh, bayern
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also wenn du volvo in den mund nimmst sprichst du von was?
pkw, lkw wenn ja was für modelle wenn es um oldtimer geht biste bei mir an der richtigen adresse zauber dir so einiges an den tisch^^
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Verheiz die Reifen aber nicht deine Seele...
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devilstar
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 25.03.2008
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gruß nico
dem ingeniör ist nix zu schwör
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Erdnuss
Pathfinder
Anmeldungsdatum: 30.12.2007
Beiträge: 2196
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@ Tosa und Devil
Arschlöcher! 
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Tosa
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 18.06.2008
Beiträge: 1201
Wohnort: Lübeck
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| rpm hat folgendes geschrieben: | hab mir jetz vor den kompletten verkleidungsschraubensatz für 8 euro zu kaufen.
...und wo beim POLO^^ |
 Da nenn mir mal bitte die Artikelnummer
Bei Polo finde ich keinen Schraubensatz für die Cat - nur Universalschrauben im 5er-Set für 8 Euro...
Würde mich echt interessieren, denn Verkleidungsschraubensätze sind selbst im Zubehör deutlich teurer...
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Ich bin nicht die Signatur, ich putz hier nur!
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Ephor
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 18.03.2009
Beiträge: 1181
Wohnort: Kerpen / Aachen
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ich hätte die auch gern, denn meine schrauben sind zum einen nicht komplett zum anderen sehen die nicht hübsch aus...
gruß
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Hinnak
Senior Biker
Anmeldungsdatum: 13.02.2009
Beiträge: 198
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| Interessieren mich auch dafür, sind schon langsam rund die dinger
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Dachsi
Thundercat Junkie
Anmeldungsdatum: 22.03.2008
Beiträge: 1220
Wohnort: Dülmen
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